Brasil agora tem um ‘Uber’ para diaristas

Olá

No começo deste mês foi lançado em São Paulo o aplicativo Diaríssima, que funciona como uma espécie de Uber dos profissionais que prestam serviços domésticos.

Disponível por ora apenas no Android, o app coloca contratantes e contratados em contato direto, sem qualquer interferência de intermediadores. Nenhuma das partes precisa pagar pelo serviço, e é possível fazer avaliações sobre ambos os lados.

Veja no portal Olhar Digital:

http://olhardigital.uol.com.br/noticia/brasil-agora-tem-um-uber-para-diaristas/57373

Teremos um Uber para cada coisa!

As consequências de ter um mau atendimento no seu negócio

Olá

Muita gente trata as funções de atendimento como iniciativas mercadológicas ou ações de relacionamento como se fosse uma atividade departamental – o departamento de atendimento ao cliente. Não faça isto.

Atendimento ao cliente é um conjunto de práticas e não ações de marketing. Atender o cliente é atividade fim de qualquer organização. Afinal sem clientes, não existe negócio e tudo que as empresas fazem é atendê-los para que façam negócios e gerem receitas. Entenda estas práticas como o seu objetivo e o de sua empresa.

Veja no portal Exame:

http://exame.abril.com.br/pme/noticias/as-consequencias-de-ter-um-atendimento-ruim-no-seu-negocio

Muito bom este post.

Táxis de SP agora precisam aceitar cartão e recarregar smartphone

Olá

Os táxis brancos de São Paulo agora são obrigados a aceitar pagamentos via cartão de crédito e débito e oferecer gratuitamente um carregador de bateria para smartphones, tablets e PCs no veículo.

Adiada por duas vezes desde 2015, a medida da Prefeitura de SP passa a valer oficialmente nesta terça-feira, 5/4, e pode ser uma boa notícia para os consumidores em meio à concorrência do Uber, dos aplicativos de táxi e do recém-lançado “táxi preto”.

Veja no portal Idgnow:

http://idgnow.com.br/mobilidade/2016/04/05/taxis-de-sp-agora-precisam-aceitar-cartao-e-recarregar-smartphone/

Realmente tais acessórios são de grande valor.

60% dos usuários no mundo não estão felizes com seu serviço móvel, informa pesquisa

Olá

Os usuários de telefonia móvel estão insatisfeitos com o excesso de publicidade móvel exibida em seus aparelhos e com seus serviços de telefonia celular em geral. De acordo com uma pesquisa da Accenture, 60% dos usuários de dispositivos móveis no mundo todo revelaram insatisfação com o serviço prestado pelas operadoras e 83% disseram que ficam incomodados com o modo que a publicidade móvel interfere em suas experiências.

Veja mais no portal MobileTime:

http://www.mobiletime.com.br/04/04/2016/60-dos-usuarios-no-mundo-nao-estao-felizes-com-seu-servico-movel-informa-pesquisa/437210/news.aspx

Uma oportunidade bem interessante para aprimorar os serviços.

Atendimento digital: não basta ter, é preciso que funcione

Olá

Na quinta-feira à noite, 20h58min, faltou luz em minha casa na Serra da Cantareira, município de Mairiporã. Eu estava me despedindo dos alunos de um curso online da ESPM. Cansado de um dia cheio, naquela escuridão, chovendo, escovei os dentes e fui dormir. Acordei cerca de 5h40min, ainda sem luz. Usei a bateria que restava do meu celular para acessar a agência virtual da Elektro, registrei a ocorrência e tive a primeira previsão de retorno da energia: 09h01min. Por volta de 11h da manhã, nada de luz.

Veja no portal Estadão:

http://blogs.pme.estadao.com.br/blog-do-empreendedor/atendimento-digital-nao-basta-ter-e-preciso-que-funcione/

Perfeito o desabafo. Assino embaixo.

Netflix na mira: proposta para taxar streaming está em desenvolvimento

Olá

Até julho, a Ancine (Agência Nacional do Cinema) deve apresentar o projeto de lei com o objetivo de regulamentar os serviços de vídeo sob demanda, como a Netflix e o Net Now. Dados da instituição revelam que as plataformas do gênero movimentaram receitas de R$ 503 milhões no Brasil em 2015.

Veja no portal Olhar Digital:

http://olhardigital.uol.com.br/pro/noticia/netflix-na-mira-proposta-para-taxar-streaming-esta-em-desenvolvimento/56072

Mais e mais impostos e taxas… E o retorno, cade? Isto é Brasil!

Smartia: corretora on-line oferece app para socorro multisseguradora

Olá

As seguradoras que atuam no Brasil estão gradativamente se digitalizando e oferecendo acesso móvel para seus segurados através de apps. Entre as corretoras, por sua vez, uma das pioneiras é a carioca Smartia. A empresa vende seguros para automóveis através do seu site, com cotação on-line, e oferece aos clientes um app único multisseguradora (Android, iOS) para chamada de socorro.

Veja no portal Mobiletime:

http://www.mobiletime.com.br/10/03/2016/smartia-corretora-on-line-oferece-app-para-socorro-multisseguradora/435742/news.aspx

Apps que facilitarão nossas vidas, isto é mobile.