por Olá!
Hoje o padrão das lanchonetes fast food, não nos oferecem grandes novidades… Talvez um ou outro sanduíche mais engraçadinho.
Então, qual o problema? Estamos indo lá apenas para comer. Vamos matar nossa fome, gastar energia, eliminar resíduos e reiniciar o ciclo.
Mas, e se os garçons e atendentes, começassem a dançar e cantar?
Veja a matéria no portal Folha:
http://www1.folha.uol.com.br/saopaulo/2014/02/1408987-garcons-dancam-ao-som-de-elvis-em-nova-hamburgueria-de-sp.shtml
Isso continuaria apenas sendo uma simples refeição?
Faz sentido garçom dançar? Eu quero: comer, pagar e sumir.
Entretanto, alguns apreciarão a ação inusitada, que realmente é divertida e encantadora.
É isto que deveríamos fazer para nosso cliente: encantar, entregar algo além do “lanchinho básico”. É fácil? Não.
Na vida real, se você é um fazedor de hambúrguer, isto é o convencional. E se você ensaiar uns passinhos, pode dançar de vez.
Fazer apenas hambúrgueres é muito menos arriscado e até incentivado por alguns “restaurantes”.
Enquanto isso, vá conhecer nossos amigos que entregam algo mais. Comece prestigiando!
O problema é quando esquecem o principal, que é o bom atendimento no hamburguer e começam a focar só no “extra” que não é oq o cliente está procurando.
CurtirCurtido por 1 pessoa