Olá!
O texto trata sobre:
- atendimento
- feedback
- proximidade com o cliente
- personalização na hora de atender
- trabalho duro para satisfazer o cliente
Veja no blog do Estadão/Empreendedor:
http://blogs.pme.estadao.com.br/blog-do-empreendedor/sua-majestade-o-cliente/
E vamos entender e atender com excelência nossos clientes. Fácil? Não mesmo.
